Caso de estudio de Alquilia, un CRM con IA que cualifica inquilinos por WhatsApp

Tipo de proyecto
CRM con IA para agencias de alquiler
Años
2026
Entregables
Web y panel, asistente por WhatsApp, lectura de documentos y planes y cobros
El panel de leads de Alquilia en el navegador y la cualificación de un inquilino por WhatsApp en el móvil

Alquilia es un programa para agencias de alquiler que atiende por WhatsApp a quien pregunta por un piso. Recoge a los interesados que llegan de los portales, les hace las preguntas de la agencia, les pide sus documentos y les pone una nota, para que la agencia solo dedique su tiempo a quien cumple. Lo hicimos entero para Alquilia, de la web al asistente.

Un móvil en un piso vacío en alquiler con la conversación de WhatsApp de un candidato en el panel de Alquilia.

Del portal al WhatsApp

Cuando alguien pregunta por un piso en Idealista, Fotocasa u otro de los diez portales que reconoce, Alquilia lee el aviso que llega al correo de la agencia y le escribe por WhatsApp desde el número de la propia agencia, también de noche y en fin de semana.

Solo los que cumplen

Le hace las preguntas que elige la agencia, entiende sus notas de voz, le pide los documentos que tocan según su trabajo y los lee. Con eso le pone una nota de 0 a 100 según los criterios de la agencia, y la agencia recibe un aviso cuando el candidato está listo.

Un móvil en una calle de Madrid con las preguntas que elige la agencia para sus candidatos.
Un móvil en un café con una conversación de ensayo con el asistente.
Un móvil en el salón de un piso con la ficha del piso en Alquilia, su plano y su precio.
Un móvil en una terraza con la nota de un candidato y las comprobaciones que hay detrás.

Todo en un panel

La agencia ve en un solo panel sus candidatos, sus pisos y cada conversación, y puede escribir desde ahí. Antes de activar el asistente lo prueba en una conversación de ensayo, y cada agencia tiene su equipo y su plan.

Un portátil en la sala de reuniones de una agencia con las analíticas de Alquilia de los últimos 30 días.

Cómo está hecho

  • Web y panel

    React y TypeScript, para la web pública y el panel de cada agencia.

  • Servidor

    Java con Spring Boot y PostgreSQL, con cada agencia separada de las demás.

  • WhatsApp

    El WhatsApp de la propia agencia, conectado con un código QR a través de Evolution API.

  • IA

    Modelos Llama en Groq para conversar y leer documentos, y Whisper para las notas de voz.

  • Correo

    Lee los correos de los portales en el Gmail o el Outlook de la agencia y manda sus avisos con Resend.

  • Documentos y cobros

    Los documentos y las fotos, guardados en Amazon S3, y los planes y las facturas, con Stripe.

En cifras

portales de los que recoge candidatos
10
tipos de documento que reconoce
34
comprobaciones detrás de cada nota
6
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