# Soluciones de IA para Logística y Cadena de Suministro | Alher Tech > Despacho de pedidos, conciliación, optimización de rutas, cámaras de muelle. Infraestructura de IA propia y soporte bilingüe. - Canonical page: https://alhertech.com/es/servicios/ia-para-logistica/ - Site: Alher Tech (custom software, AI agents and SEO engineering, https://alhertech.com/) - Contact: https://alhertech.com/es/contacto/ --- IA para logística, transporte y supply chain, despacho de pedidos, conciliación de facturas, batching de rutas, cámaras de muelle y OCR de aduanas. ## Qué Puede Hacer IA para Logística por Tu Negocio - **Automatización de Despacho de Pedidos**: Entregamos pipelines que leen cada pedido entrante (EDI, email, PDF, portal) y lo enrutan al almacén correcto con el mejor transportista; concilian facturas de proveedor contra pedidos automáticamente; vigilan cámaras de muelle para palés mal colocados y mismatches de SKU; y extraen datos de aduanas y CMR a tu TMS. - **Conciliación de Facturas**: Facturas de proveedor casadas automáticamente contra pedidos y albaranes. Mismatches marcados con diffs línea a línea. - **Detección de Incidencias por Cámara de Muelle**: La IA vigila el muelle detectando palés mal cargados, mercancía dañada, near-misses de carretilla y personas en zonas restringidas. - **Batching y Optimización de Rutas**: La IA agrupa entregas inteligentemente por geografía, SLA y capacidad de vehículo, y re-optimiza en vivo ante tráfico o cancelaciones. - **Extracción de Datos de Aduanas y CMR**: Documentos aduaneros, CMRs, DUAs. La IA lee los PDFs y escribe datos estructurados directo a tu TMS. - **Chat en Cualquier Idioma para Conductor y Cliente**: Nuestro equipo bilingüe entrega contenido nativo en inglés y español. Tu agente de IA habla el idioma de tus clientes sin traducciones forzadas. - **Auditoría de Facturas de Transporte**: Las facturas de los transportistas se revisan línea a línea contra la tarifa acordada, así los sobrecostes y los recargos duplicados salen antes de pagarlos. - **Del Albarán a la Factura**: Los albaranes firmados que se fotografían en el muelle se convierten en líneas facturables el mismo día, cerrando el hueco entre entregar y cobrar. - **Horas de Conductor y Cumplimiento**: Los datos del tacógrafo se leen solos, los excesos de conducción saltan el mismo día y las variables de nómina se preparan por conductor. - **Coste por Ruta y por Cliente**: Combustible, peajes, horas de conductor y devoluciones imputados por ruta, mostrando qué clientes y trayectos dejan dinero de verdad. - **Daños en Muelle y Verificación de Carga**: Las cámaras registran estado y recuento de palés en la carga, así las reclamaciones por daños y las entregas incompletas se resuelven con imágenes y no discutiendo. - **Seguridad en el Almacén**: Velocidad de carretillas, salidas de emergencia bloqueadas, falta de chaleco y personas en zona de máquinas se avisan en el momento, no en la auditoría mensual. - **Traducido para Quien lo Atiende**: Cuando una conversación pasa a una persona, el hilo entero se traduce al idioma en que trabaja tu equipo, y sus respuestas salen en el idioma del cliente. Nadie de tu equipo necesita entender el idioma en que escribió. - **Tu Propio Chat, No Solo WhatsApp**: WhatsApp es un canal, no el plan. Montamos chat en tiempo real dentro de tu propia web o aplicación, como hicimos en Boathous y en ReservPark, y conectamos Instagram, chat web, email o la línea de teléfono al mismo asistente, para que la conversación viva donde ya están tus clientes. - **Encaja con lo que ya Usas**: Nos enchufamos al software con el que ya trabajas en vez de pedirte que migres, tu sistema de reservas, tu ERP, tu contabilidad o tus hojas de cálculo si es lo que tienes. Y cuando la pieza que necesitas no existe en ningún producto del mercado, la construimos a medida, que es a lo que nos dedicamos el resto de la semana. - **Prevención en el Almacén**: Nuestro equipo bilingüe entrega contenido nativo en inglés y español. Tu agente de IA habla el idioma de tus clientes sin traducciones forzadas. ## Cómo Construimos Tu IA para Logística - **Auditoría de Flujos**: Hacemos shadowing de los flujos de despacho, facturación y aduanas en tu operación en tu negocio y rankeamos automatización por ROI. - **Integración con TMS / ERP**: SAP, Oracle TMS, Odoo, a medida. Conectamos los pipelines al sistema de registro. - **Reglas de Transportista y Almacén**: Codificamos tus SLA, tablas de coste por transportista, capacidad de almacén y reglas de servicio. - **Despliegue de Cámaras en Edge**: Jetson Orin en el muelle con modelos afinados a tu packaging y estándares de palé. - **Run en Paralelo**: La IA funciona en paralelo al equipo durante 2 semanas y comparamos decisiones. Cambio solo con >99% de match. - **Ops en Vivo y Tuning**: Dashboards de errores de despacho, tasa de conciliación, eventos de cámara, coste de ruta, revisados cada semana. ## Tecnologías de IA que Usamos Desde modelos open-source autoalojados hasta APIs cloud, elegimos la herramienta adecuada para cada caso de uso de ia para logística. ## Servicios relacionados Problemas vecinos que también resolvemos, por si el que te trajo aquí no es el primero que conviene atacar. - [Visión Artificial](https://alhertech.com/es/servicios/vision-artificial-ia/) - [Automatización de Tareas con IA](https://alhertech.com/es/servicios/automatizacion-tareas-ia/) - [Desarrollo de ERP a Medida](https://alhertech.com/es/soluciones/erp-a-medida/) - [Todos los servicios](https://alhertech.com/es/servicios/): El catálogo completo, de web y móvil a IA, datos y mantenimiento. ## IA para Logística: FAQ ### ¿Integráis con mi TMS/ERP? SAP, Oracle TMS, Blue Yonder, Odoo, Icg, Microsoft Dynamics y stacks a medida. Empujamos datos por APIs oficiales o EDI. Si no hay nada, hacemos automatización robótica de UI sobre el sistema actual. ### ¿Qué tal la optimización de rutas vs. OR-Tools? Combinamos solvers clásicos de OR (OR-Tools, Jsprit) con una capa LLM para restricciones suaves (preferencias de conductor, particularidades de cliente). El solver hace las matemáticas, la IA el juicio. ### ¿Gestiona la IA mensajes EDI? Sí. Para EDI limpio usamos parsers deterministas. Para órdenes rotas, no estándar o en PDF escaneado el LLM rellena el hueco y produce output estructurado. ### ¿Qué hay de la privacidad de conductores con cámaras? Las cámaras se enfocan en palés, camiones y zonas de carga, no en caras de conductor. Sin reconocimiento facial, sin tracking individual. Proporcionamos señalización adecuada y soporte para EIPD. ### ¿Cuánto cuesta? Un pipeline de despacho y conciliación es una construcción mucho más pequeña que un despliegue completo con cámaras de muelle y routing multi-almacén, así que la cifra sigue a tu alcance. El retorno es típicamente de 6 meses por encima de 3.000 pedidos al mes, y esa cuenta la hacemos contigo gratis. ### ¿Trabajan con empresas en toda España e internacionalmente de forma remota? Sí. Trabajamos 100% en remoto con clientes en España, Europa, EE. UU. y LATAM. Hacemos videollamadas, demos en vivo y documentación colaborativa en cada hito, y estamos disponibles en tu zona horaria.